fitslot
fitslot для тренеров · CRM

CRM для тренера:
клиенты не пропадают.

Мини‑CRM = помнить статус и следующий шаг. В fitslot это связывается с записью: слоты → ссылка → Telegram → напоминания.

3 статуса карточка клиента follow‑up ссылка → запись
Подключить процесс Шаблоны сообщений →

Главное правило: любую переписку заканчивайте одним шагом — ссылкой на запись.

Как это работает

CRM без сложности: один экран, три решения.

01

Статус клиента

Новый / Активный / Пауза — чтобы понимать, что делать дальше.

02

Карточка клиента

Цель, ограничения, оплата, “следующий шаг” и дата касания.

03

Follow‑up → ссылка → запись

Если нет ответа — 2 коротких касания и сразу действие по ссылке.

UI‑пример (TODO real)

Здесь должен быть реальный скрин “карточка клиента” / “3 статуса”. Пока — плейсхолдер.

Карточка клиента

Шаблон: цель, ограничения, оплата, следующий шаг.

TODO(real): скрин “карточка клиента”
img/for_trainers/crm_client_card.png
Нужен реальный UI‑скрин из продукта.

3 статуса — и что делать с каждым

Один взгляд — одно действие.

Статус Что делаете
Новый Уточняете цель/формат и даёте следующий шаг: ссылка → запись.
Активный Фиксируете план и продление: сколько занятий осталось, когда напомнить.
Пауза Ставите дату касания и делаете 1–2 follow‑up сообщения (мягко, без давления).

Follow‑up (2 текста)

Коротко и мягко — чтобы вернуть человека в действие.

Follow‑up короткий
Привет! Напомню про тренировку 🙂

Если актуально — вот ссылка, выберите удобное время: (вставьте ссылку)
Ещё тексты
Follow‑up мягкий
Привет! Как у вас дела с (цель/спина/вес)?

Если хотите продолжить — можно записаться по ссылке, выберите время: (вставьте ссылку)

Если пока пауза — ок, просто скажите, когда вернуться с напоминанием.

FAQ

Какая CRM нужна тренеру?
Чаще всего хватает мини‑CRM: статусы + карточка клиента + дата следующего касания. Главное — фиксировать следующий шаг.
Можно ли вести CRM в таблице?
Да. Но важно, чтобы везде был один следующий шаг: ссылка на запись, иначе вы утонете в переписках.
Как не терять оплаты и продления?
Фиксируйте: пакет, осталось занятий, и напоминание о продлении за 3 занятия.
Как связать CRM и запись?
Открывайте слоты и давайте клиенту ссылку. Тогда CRM “двигает” клиента в действие, а не в разговор.

Следующий шаг

Соберите процесс: CRM → ссылка → запись → напоминания.

Получить ссылку Хаб: расписание

TODO(real): добавить UI‑скрин “карточка клиента” из продукта.